教えることはコミュニケーションのひとつ
コミュニケーションが上手な人は、次の１→２→３の順で会話の流れを作っています。
- 相手の話をよく聞いて、話の流れをつかむ
- 話の流れに沿って自分の話題を提供する
- 自分のことばかり話さず、相手にも話の順番を回す
コミュニケーションをとるのが上手な人は、教えるのも上手
教えるのが上手になるとコミュニケーション力が上がる
教え方が上手な人が実践してい事はコミュニケーションが上手な人と対応しています。
- 教える相手をよく観察して相手の状況をつかむ
- 相手の状況に沿って、ちょうど良い知識を提供できる
- 相手に実践の機会を与えて、結果をフィードバックする
教え方が上手になると、自然とコミュニケーションのとり方も上手になる
教えることを学ぶと、人間関係も良好になる
変えるのは相手の心ではなく「行動」
上手に教えるためには、相手の「心」を変えるのではなく「行動」を変えるのです。
その人が今までできなかった行動をできるように変えることが「教えた」ということになるのです。
教えるゴールは、行動になるように言い換える
「教える」ゴールは３つに分けられる
- 身体の動作が中心の「運動スキル」
- 複雑な思考の「認知スキル」
- 行動や態度をとる「態度スキル」
運動・認知・態度スキルは、人生においてどれも必要なスキル
運動スキルの教え方
- 誰でもできるやさしいステップから教える。
- できるようになったら、少しずつハードルを上げる。
- 相手をよく観察して、行動の直後に「できた」「できなかった」という情報だけをフィードバックする。
- できなかったときは、叱るのではなく「どこが難しかった？」と聞く。
- 練習のあとは、ごほうびを用意する。
- ときどきは、サプライズをあげてやる気を持続させる。
- 教えられる人が自立するまでは、教える人が責任を持つ。
認知スキルの教え方
記憶する
- 詰めこみ暗記ではなく、間隔をおいて覚えさせる
- 知ってる知識と関連づける覚え方を教える
- 相手が視覚型か聴覚型かによって教え方を変える
問題解決
- 「どうしてわからないんだ？」とは言わない
- 解き方のパターンを覚えさせて活用する
話す＆書く
- コーネル式ノートのとりかたをマスターさせる
- 文章を書くときは、小さなステップに分類させる
- 文章の「型」を教える
- スピーチはメモの作成と練習が大事
※コーネル式ノートとは？
1950年代にアメリカの名門コーネル大学の教授によって開発されたノートシステム
３つのエリアに書くだけで、後から見返しやすいノートの作成する事ができる
態度スキルの教え方
- 態度スキルとは、自分の気持ちをコントロールできるようになること
- 意志力を無駄に使わない。
- やるべきことは習慣化する
- 「計画とペース配分」「実行と記録」「ふりかえりとまとめ」で習慣化できる
- ネガティブ感情は、自分の期待を裏切ることが起きているときにわき出る
- その感情は、何を教えてくれているのかを考える
- 教える側は教える相手に、自分が期待していることを言葉にする
- 対話によって相手に気づかせ、ストーリーをつくる
- 相手のストーリーは、質問で引き出す
- 相手の強みをたくさん言葉にする
- 「ゴール設定」→「現実チェック」→「ゴールに近づくための選択肢を出すなど行動や方法の決定」→「意思確認」の順序で、相手に決心させる
